HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN



blubonbon steht für die Herstellung von natürlichen und ehrlichen Hautpflegeprodukten. Es versteht sich von selbst, dass wir kein Mineralöl, keine Parabene oder Silikone verwenden. Wir verzichten aber auch ganz bewusst auf Sulfate und genausowenig finden Sie bei uns Neutralöl in den Inhaltsstoffen.

Nur das Beste kommt in unsere Produkte. So verwenden wir nicht einfach Wasser für unser Serum, sondern echtes, kostbares Rosenhydrolat. Mit großer Sorgfalt achten wir darauf, ausschließlich jene Zutaten zu verarbeiten, die das Wohlbefinden steigern und der Gesundheit förderlich sind. Einfache, wirkungsvolle Rezepturen ohne synthetische Zugaben sind das A und O unseres wirkungsvollen Pflegekonzeptes.

Produkte, Anwendung und Wirkung

1Warum müssen die blubonbon Öle in Verbindung mit Wasser auf die Haut aufgetragen werden?
Öl und Wasser zusammen ergibt eine sogenannte Emulsion. Diese zieht sehr schnell ein und hinterlässt kein öliges Gefühl auf der Haut. Dabei ist es empfehlenswert, nach dem Duschen die Haut kaum abzutrocknen und etwas blubonbon Öl aufzutragen. Genausogut kann die Haut auch mit feuchten Händen und einigen Tropfen Öl gepflegt werden.
2Sind die blubonbon Produkte bio-zertifiziert?
Im Moment noch nicht. Wir legen jedoch größten Wert darauf, Demeter- oder Bioqualität zu verwenden. Die Produktzutaten unserer Pflegeöle und Balsame sind alle naturbelassen, ohne Mineralöle, ohne Silikone und ohne chemische Zusatzsstoffe.
3Warum ist die Haltbarkeit der natürlichen Hautpflege von blubonbon in der Regel auf 12 Monate beschränkt?
Unsere Produkte halten bestimmt länger als angegeben. Wir sind aber überzeugt, dass frische Kosmetik am wohlsten tut und empfehlen deshalb, die gekauften Öle und Cremes gleich zu verwenden und sich jeweils wieder mit frisch hergestellten Produkten einzudecken.
4Warum soll das "shea soap - body wash Duschmittel vor Gebrauch geschüttelt werden?
Shea soap ist ein reines Naturprodukt aus Pflanzenasche, Shea- bzw. Karitébutter und destilliertem Wasser mit sehr dezentem Duft. Durch das Schütteln werden die einzelnen Komponenten immer wieder gut durchgemischt.
5Kann es sein, daß das blubonbon Shampoo "body & hair" weniger schäumt als herkömmliche Shampoos?
Das ist richtig und sogar erwünscht. „blubonbon body & hair“ reinigt gründlich und gesund, ganz ohne Sulfate. Diese schäumen zwar nett, sind aber für unsere Haut viel zu aggressiv. Beim Waschen mit blubonbon „body & hair“ werden Haut und Haare geschont und behalten ihre natürliche Schutzhülle.
6Wie verwendet man eigentlich das Bartöl "men's best? Wie wird das am besten aufgetragen?
Einige Tropfen men’s best in den feuchten Handflächen verteilen und deinen schönen Bart sowie die Gesichtshaut damit pflegen. Der Bart bleibt somit in Topform und die Haut auch.
7Was unterscheidet die natürliche Hautpflege von blubonbon von herkömmlicher Kosmetik?
Unsere Kosmetik wird aus besten natürlichen Zutaten, demeter oder bio hergestellt, ganz ohne Palmöl, ohne Silikon, ohne Sulfat und ohne Mineralöl. Die Körper- und Gesichtsöle sind pur und sehr wirksam. Kein Neutralöl, keine Füllstoffe, nur Wirkstoffe. Naturbelassene, kaltgepresste Pflanzenöle sind mit ätherischen Ölen perfekt aufeinander abgestimmt. Die Haut atmet auf, wird aktiv und nachhaltig gepflegt. Ein strahlendes, gesundes Hautbild ist die logische und willkommene Folge.
8Was bedeutet eigentlich emulgieren?
Emulgieren in unserem Fall bedeutet, Öl und Wasser zu vermischen. Wenn ich also einige Tropfen blubonbon Pflegeöl auf der feuchten Haut verreibe, entsteht eine frische herrliche Emulsion. Ebenso wenn ich nach dem Duschen auf die noch nasse Haut das tiefenwirksam pflegende Körperöl leicht einmassiere.
9Sind die blubonbon Produkte eigentlich vegan? Und wenn, ja, wie kann ich erkennen, welche Produkte vegan sind?
Fast alle blubonbon Hautpflegeprodukte sind vegan und garantiert tierversuchsfrei entwickelt und hergestellt. Alle veganen Produkte sind im Online Shop mit einem grünen Pin gekennzeichnet.
10Was ist der Grund, daß die Pflegecrèmes "serum - moisturizer" und "creme - luxury" eine leicht gelbliche Farbe haben?
Wir verwenden nur naturbelassene Öle, keine gefärbten, desodorierten oder gebleichten Zutaten. Deshalb kann die „creme“ oder das „serum“ auch gar nicht weiß sein.
11Was ist das Besondere an der blubonbon Beduftung?
Unser Augenmerk liegt auf den pflegenden Eigenschaften der pflanzlichen und ätherischen Öle. Wir achten aber sehr darauf, dass alle unsere Produkte auch mit ihrem Duft begeistern können. Und zwar stimmig, wohltuend und niemals aufdringlich.
12Was sind eigentlich "freie Radikale"?
Freie Radikale können durch intensive Sonnenbestrahlung oder durch komplizierte Stoffwechselvorgänge entstehen. Sie versuchen Verbindungen mit Zellen aufnehmen und können diese schädigen. Durch sogenannte „Radikalfänger“ oder auch „Antioxidantien“ genannt, zu welchen Beta-Carotin, oder Vitamin C und Vitamin E zählen, werden sie in ihrer Tätigkeit behindert.

Versandkosten, sichere Bezahlung und Lieferung

1Sind meine Zahlungen und Daten in Ihrem Shop abgesichert?
Ja, und zwar uneingeschränkt. Unsere gesamte Website wird auf einem SSL gesicherten Server mit gültigem Sicherheitszertifikat betrieben. Der gesamte Zahlungsverkehr wird über mPAY24 abgewickelt, der für sämtliche Sicherheitsstandards garantiert. Auch Ihre Daten werden absolut vertraulich behandelt und nur zur Dokumentation der Geschäftsfälle abgespeichert. Wir garantieren dafür, dass die Daten niemals an Dritte weitergegeben werden.

Unser Shop ist nach den Qualitätskriterien des österreichischen und europäischen E-commerce Gütezeichens geprüft und zertifiziert.

Guetezeichen-Verifikation
2Von welcher Lieferzeit müssen wir bei einer Bestellung ausgehen?
Bestellungen, die bis 16.00 h bei uns eingehen, werden am darauffolgenden Werktag versandfertig gemacht und an den Paketversender übergeben. In Österreich und in Deutschland werden Sie Ihre Sendung in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen erhalten. In die Schweiz und in alle anderen EU Staaten dauert die Lieferzeit zwischen 3 und 4 Werktagen.
3Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Mindestbestellwert von 39,00 Euro liefern wir an unsere österreichischen und deutschen Kunden gratis, d.h. ohne Verrechnung von Versandkosten. Für kleinere Bestellungen unter 39,00 € betragen die Versandkosten 4,90 €.

In die Schweiz beträgt die Versandkostenpauschale 9,90 Euro pro Bestellung. Ab eine Bestellwert von 79,00 Euro erfolgt die Lieferung auch an unsere Schweizer Freunde versandkostenfrei.

Ab 99,00 Euro Bestellwert ist der Versand auch in alle anderen EU Staaten kostenlos. Für Sendungen unter einem Bestellwert von 99,00 Euro liegen die Versandkosten ausserhalb Ö, D und CH bei 11,90 €.

Versandkosten - Übersicht

Österreich und Deutschland € 4,90 – ab einem Bestellwert von € 39,00 liefern wir kostenlos
Schweiz € 9,90 – ab einem Bestellwert von € 79,00 liefern wir kostenlos
Restliche EU € 11,90 – ab einem Bestellwert von € 99,00 liefern wir kostenlos

4Können die bestellten Waren auch bei Ihnen abgeholt werden?
Ja, selbstverständlich. blubonbon hat für seine Kunden aus der Region jeden Freitag Nachmittag von 13.30 - 17.00 h geöffnet. Bestellungen und alle blubonbon Produkte können am Freitag Nachmittag gerne bei uns vor Ort abgeholt werden.
5In welche Länder liefern Sie die blubonbon Produkte?
Es freut uns, daß wir über unseren Webshop Kunden in ganz Europa bedienen können. Wir liefern in alle EU Staaten und in die Schweiz. Gerne beantworten wir auch Ihre Anfragen aus anderen Ländern und prüfen dann die Möglichkeiten der Ausfuhr und des Versandes.
 

Weitere Fragen ... ?

Wenn Sie weitere Fragen, Anliegen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns auf Ihre e-mail.